Integrerade intelligenta Business Automation Solutions för bÀttre kundupplevelser
Effektiv drift och administration börjar med ett robust OSS/BSS-ramverk. NetNordics OSS/BSS-lösningar Ă€r specifikt anpassade för nĂ€toperatörer och guidar dig genom hela kundupplevelseprocessen frĂ„n A till Ă. Genom att integrera drift- och affĂ€rsstödsystem hjĂ€lper vi dig att effektivisera arbetsflöden, förbĂ€ttra tjĂ€nsteleveransen och ge dina kunder en sömlös upplevelse.
Har du nÄgra frÄgor om vÄra OSS/BSS -lösningar?
Kontakta oss idag sÄ berÀttar vi mer!
Prata med en expert!
Har du frÄgor om intelligent business automation solutions?
Vi finns hÀr för att hjÀlpa dig!
Varför vÀlja en OSS/BSS-lösning frÄn NetNordic?
Genom att vÀlja en OSS/BSS-lösning frÄn NetNordic fÄr du en kraftfull, anpassningsbar och framtidssÀker lösning som Àr utformad för att förbÀttra din operativa effektivitet och kundnöjdhet. NetNordics⹠OSS/BSS-lösningar har en flexibel och öppen arkitektur, vilket ger nÀtoperatörerna mÄnga fördelar.
- Hög flexibilitet
- Oberoende av leverantörer
- Portal för integrerat hemmanÀtverk
- ModulÀr och skalbar lösning
- Flexibel leveransmodell
HĂ„kon Bergene
FörsĂ€ljningschef – Operatörer & UtilitiesVĂ„r erfarenhet visar att nĂ€toperatörer normalt lĂ€gger cirka 65 procent av sina intĂ€kter pĂ„ drift och administration. Genom att implementera vĂ„rt ZeroTouchâą-system kan dessa utgifter minskas avsevĂ€rt, vilket leder till bĂ„de kostnadsbesparingar och ökad kundnöjdhet.
Varför du behöver intelligenta lösningar för affÀrsautomation (OSS/BSS)
Kostnadseffektivitet och kundnöjdhet Àr de tvÄ mest kritiska faktorerna för att vara konkurrenskraftig pÄ operatörsmarknaden. För att uppnÄ dessa mÄl behöver operatörerna ett robust OSS/BSS-system som Àr anpassat till deras organisation och specifika tjÀnster. Utan ett starkt OSS/BSS pÄ plats riskerar du att stÀllas inför flera utmaningar.
- Höga driftskostnader
Ineffektiv administration kan leda till onödiga utgifter, vilket driver upp driftskostnaderna och minskar lönsamheten.
- DĂ„lig kundupplevelse
Försenad provisionering, lÄngsam felavhjÀlpning, felaktig fakturering och brist pÄ sjÀlvbetjÀningsalternativ kan göra kunderna frustrerade och skada ditt rykte.
- Bristande flexibilitet
Utan öppna API:er och en modulÀr arkitektur blir det svÄrt att anpassa systemet för att möta specifika behov och integrera med befintlig infrastruktur, vilket begrÀnsar din förmÄga att förnya dig och svara pÄ marknadens krav. Ett vÀl utformat OSS/BSS-system Àr avgörande för att minska kostnaderna, öka kundnöjdheten och bibehÄlla den flexibilitet som krÀvs för att klara sig pÄ en konkurrensutsatt marknad.
NetNordics OSS/BSS-lösningar erbjuder flexibel och öppen arkitektur
Hög flexibilitet
Med öppna API:er kan du enkelt integrera med olika nÀtverk och system. Oavsett om du behöver anvÀnda dess interna funktionalitet eller integrera befintliga system som CRM och fakturering/kundfordringar, anpassar sig vÄra lösningar till dina behov.
Oberoende av leverantörer
VÄra lösningar stöder ett brett utbud av nÀtverksutrustning och externa system, vilket gör att du kan vÀlja den bÀsta tekniken utan att vara bunden till en viss leverantör.
Portal för integrerat hemmanÀtverk
FÄ full kontroll över utrustning och tjÀnster i hemmet, inklusive Wi-Fi-enheter, via en integrerad portal som ger en sömlös kundupplevelse.
ModulÀr och skalbar lösning
Betala bara för de funktioner du behöver, vilket gör vÄra lösningar kostnadseffektiva och vÀxer med ditt företag.
Flexibel leveransmodell
VÀlj mellan molnbaserad eller lokal driftsÀttning, vilket ger dig flexibilitet att implementera vÄra lösningar pÄ det sÀtt som bÀst passar dina operativa behov.
NetNordics Solutions – En komplett kundresa frĂ„n A till Ă
Med en OSS/BSS-lösning frÄn NetNordic kan du effektivisera verksamheten, förbÀttra kundnöjdheten och behÄlla en konkurrensfördel pÄ marknaden. NetNordics erbjuder omfattande och skrÀddarsydda OSS/BSS-lösningar som Àr utformade för tjÀnsteleverantörer och som tÀcker alla aspekter av kundupplevelsen frÄn början till slut. Med vÄra lösningar drar du nytta av:
- Komplett automatisering
Automatisera sömlöst varje steg i processen, frÄn intressekartlÀggning och bestÀllningar till leverans, felavhjÀlpning, kundservice, sjÀlvbetjÀning och fakturering/kundfordringar. Detta sÀkerstÀller effektivitet och minskar manuella ingrepp.
- Proaktiv felavhjÀlpning
VÄrt system identifierar och löser problem innan de pÄverkar dina kunder, vilket minimerar stillestÄndstiden och förbÀttrar den totala kundupplevelsen.
- Korrekt fakturering
Automatiserade faktureringssystem sÀkerstÀller att fakturorna alltid Àr korrekta, vilket minskar antalet tvister och förbÀttrar kundnöjdheten.
- SjÀlvbetjÀningsportal
Ge dina kunder en sjÀlvbetjÀningsportal som gör att de kan hantera sina egna tjÀnster, vilket minskar belastningen pÄ din kundsupport och ökar kundernas sjÀlvstÀndighet.
Strategiska partners
